Brauchen Sie Hilfe?

TOP 5 Fragen

• Q: Wie können Sie unsere Produkte kaufen?
  Wenn Sie daran interessiert sind, eines unserer Gateways oder Schnittstellen zu kaufen, zögern Sie bitte nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren. 
  
  Bitte stellen Sie uns so viele Informationen wie möglich zur Verfügung, damit wir Ihnen die beste Lösung für Ihre Integration anbieten können.
• Q: Ist mein AC-System mit jedem Intesis Gateway oder jeder Schnittstelle kompatibel?
  Intesis bietet eine breite Palette von Lösungen zur Integration Ihres AC-Systems. Weitere Informationen finden Sie im Bereich HLK-Kompatibilität. 
  
  Im Zweifelsfall zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
• Q: Woher bekomme ich die LinkBox-Konfigurationssoftware?

  LinkBox ist die Intesis-Konfigurationssoftware für unsere Gateways. Abhängig von Ihrem Gateway benötigen Sie eine spezifische Konfigurationssoftware. Nachstehend finden Sie verschiedene LinkBox-Software für jedes spezifische Intesis-Gateway.
  
  LinkBoxMB, das Software-Tool zur Konfiguration von Gateways der Intesis Modbus Slave-Serie.
  http://www.intesis.com/docs/software/setupv_linkboxmb
  
  LinkBoxEIB, das Software-Tool zur Konfiguration von Gateways der Intesis KNX-Serie.
  http://www.intesis.com/docs/software/setupv_linkboxeib
  
  LinkBoxBACnet, das Software-Tool zur Konfiguration der Gateways der Intesis BACnet Server-Serie. 
  http://www.intesis.com/docs/software/setupv_linkboxbac
  
  LinkBoxLON, das Software-Tool zur Konfiguration von Gateways der Intesis LON-Serie. 
  http://www.intesis.com/docs/software/setupv_linkboxlon
  
  LinkBoxASCII, das Software-Tool zur Konfiguration von Gateways der Intesis ASCII-Serie. 
  http://www.intesis.com/docs/software/setupv_linkboxascii

• Q: Wenn ich mein ME-AC-KNX-1-v2 verwende, ist das spezifische AC-Modell nicht im Dropdown-Menü aufgeführt.

  Einige Modelle sind im Dropdown-Menü des Abschnitts ETS-Parameter nicht vorhanden. Dies ist jedoch kein Problem oder ein Hinweis auf eine Inkompatibilität. 

  Sie brauchen nur die Merkmale des Wechselstromgeräts zu überprüfen (Anzahl der Lüftergeschwindigkeiten, verfügbare Modi...) und in der Liste ein Modell auszuwählen, das mit diesen Merkmalen des Wechselstromgeräts übereinstimmt. 

  Am Ende der Kompatibilitätsliste finden Sie eine Zusammenfassung der verschiedenen in der Liste vorhandenen Geräte mit ihren verfügbaren Funktionen. Sie finden die Kompatibilitätsliste hier.